Selamat Datang di KLIK4IT.com ("Situs"). Anda harus membaca, memahami, menerima dan menyetujui semua Syarat dan Ketentuan ini sebelum menggunakan dan/atau menerima konten yang terdapat di dalam Situs. Dengan mengakses atau menggunakan situs KLIK4IT.com, Pengguna dianggap telah memahami dan menyetujui semua Syarat dan Ketentuan di bawah ini. Syarat dan Ketentuan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa ada pemberitahuan terlebih dahulu sehingga Pengguna harus membaca Syarat dan Ketentuan untuk update lanjutannya. Bilamana Pengguna tetap menggunakan situs KLIK4IT.com maka dianggap telah memahami dan menyetujui isi perubahan dari Syarat dan Ketentuan situs KLIK4IT.com.

1. Barang yang sudah dibeli dan lunas dibayar tidak bisa ditukar atau dikembalikan.
2. Apabila barang sudah diterima dan terjadi kerusakan dalam jangka waktu KURANG DARI 3 hari sejak tanggal terkirim, maka kami bisa membantu untuk proses tukar unit pengganti. Seluruh biaya pengiriman yang timbul sepenuhnya menjadi tanggung jawab pelanggan.
3. Apabila barang sudah diterima dan terjadi kerusakan dalam jangka waktu LEBIH DARI 3 hari sejak tanggal terkirim, maka klaim garansi setelahnya bisa dilakukan langsung ke service center resmi (KHUSUS untuk barang bergaransi resmi)
4. KLIK4IT.com tidak akan membagikan informasi pribadi milik pelanggan kepada pihak manapun. Seluruh informasi pribadi disimpan untuk digunakan hanya oleh KLIK4IT.com. Kami akan melindungi informasi pribadi pelanggan seperti yang dijelaskan pada Kebijakan Privasi.
5. Invoice yang sudah terbit berlaku 4 jam sejak nota diterbitkan, silakan konfirmasi ke sales kami apabila Anda bermaksud untuk melakukan pelunasan untuk invoice yang sudah lewat dari masa berlaku tersebut. (Maksimal 1 x 24 jam)
6. Semua transaksi akan diproses dalam mata uang Rupiah.
7. Untuk Invoice yang telah dibayarkan, apabila terjadi penurunan harga maka selisih dana tidak bisa di refund.
8. Setiap pembayaran yang telah dilakukan untuk pelunasan invoice dan telah lunas maka pelanggan yang melakukan pembayaran dianggap telah menyetujui jumlah nominal yang tertera pada invoice.
9. Apabila Anda memilih pembayaran dengan metode Transfer Bank, maka Anda diwajibkan untuk melakukan Konfirmasi Pembayaran di halaman ini maksimal 4 jam setelah transaksi dibuat.
10. Konfirmasi pembayaran harus dilakukan sebelum jam tutup buku kami sebagai berikut : Senin - Jumat : Sebelum 16.00, WIB. Untuk hari libur/Minggu kami tidak melakukan pengiriman dan konfirmasi yang dilakukan setelah melewati waktu tutup buku akan diproses dan dikirim pada hari kerja berikutnya.
11. Pengiriman barang diproses via Jasa Pengiriman yang ditunjuk pada malam hari dan informasi resi pengiriman akan dikirimkan secara otomatis via e-mail setelah barang dikirimkan, dan pembeli bisa melakukan tracking order melalui website kami. Keterlambatan input nomor resi di pihak perusahaan Jasa Pengiriman diluar jangkauan KLIK4IT.com namun tetap menjadi tanggung jawab dan dibawah pengawasan kami.
12. Hasil penjumlahan berat oleh sistem KLIK4IT.com bersifat mutlak dan tidak dapat disamakan dengan sistem perhitungan pihak ketiga (dalam hal ini pihak kurir yang dipilih).
13. Bilamana penjumlahan berat tidak bulat (dalam satuan desimal) maka pembulatan ke atas (mis: 1.1kg akan dibulatkan menjadi 2kg).
14. Bila Anda sudah melakukan pembayaran, maka Anda dianggap sudah menyetujui nominal pembayaran ongkos kirim yang tertera pada invoice.
15. Pembelian dengan pembayaran melalui Credit Card (Kartu Kredit) akan melalui proses dan security control oleh pihak kami untuk kenyamanan dan keamanan pelanggan. Pemegang Kartu dihimbau untuk menyimpan bukti transaksi. Semua data yang diinput aman (secure) dengan sistem keamanan yang terenkripsi. (Encrypted Security)
16. Proses pembayaran melalui Credit Card (Kartu Kredit) akan di proses dalam waktu 1 x 24 jam.
17. Proses order menggunakan kartu Kredit Anda kami pastikan aman dengan protokol Secure Sockets Layer (SSL) dimana SSL menyediakan setiap pelanggan keamanan penuh dan kebebasan untuk belanja online tanpa rasa khawatir mengenai kemungkinan pencurian informasi kartu kredit.
18. Barang yang Anda pesan akan kami kirimkan setelah diproses LUNAS oleh bagian keuangan kami.
19. Pastikan kembali kota yang tercantum sudah benar dan alamat sudah lengkap demi menghindari terjadinya kesalahan pengiriman. Hal-hal yang mengakibatkan terjadinya kesalahan pengiriman dikarenakan kesalahan pada Invoice maka biaya yang terjadi ditanggung oleh pembeli, dan apabila terdapat selisih bea kirim maka tidak bisa dikembalikan (refund).
20. Jasa pengiriman JNE-YES adalah lebih diprioritaskan pengiriman supaya lebih cepat. Kami tidak menerima klaim refund atas kiriman JNE-YES yang mengalami keterlambatan (sesuai klausul di JNE). Pelanggan dengan ini telah menyetujui harga dan bea kirim yang tertera di nota ini, bilamana terjadi penurunan harga dan atau kelebihan bea kirim yang tertera di nota dengan bea kirim asli yang tercantum pada resi JNE maka selisihnya tidak dapat di klaim kembali.
21. Jika kemasan barang pesanan Anda dalam keadaan terbuka atau rusak, harap jangan diterima. Bilamana Anda sudah menandatangani resi pengiriman dari JNE, maka Anda dianggap sudah menerima dan menyetujui bahwa barang yang Anda terima dalam kondisi kemasan yang baik.
22. Kendala pengiriman seperti stok habis, pending pengiriman, atau hal-hal lain mengenai barang yang di pesan akan kami informasikan via e-mail keesokan harinya.
23. Untuk barang yang sudah dipesan dan dibayarkan namun stok habis, kami akan menginformasikan kepada pelanggan dan pelanggan berhak untuk tetap menunggu hingga barang tiba (keep order), tukar barang lain, atau kembali uang 100%. Permintaan refund akan diproses 7-14 Hari Kerja atau pada hari Sabtu setiap minggunya.
24. Setiap permintaan refund akan dilakukan melalui transfer bank yang sebelumnya sudah kami konfirmasikan kepada pelanggan. KLIK4IT.com tidak melayani refund secara cash.
25. Refund dengan transaksi menggunakan kartu kredit akan kami proses minimal 14 Hari Kerja dengan pengembalian saldo limit ke kartu kredit pelanggan.
26. Bilamana pembelian barang-barang terdiri dari beberapa jenis barang dan salah satunya adalah barang PRE-ORDER (barang belum tiba), maka semua pengiriman akan ditunda dan dikirimkan pada saat semua barang telah tiba. Bila pelanggan menginginkan barang yang sudah ada dikirim terlebih dahulu, mohon melakukan proses belanja ulang dengan nota yang terpisah masing-masing (berbeda antara barang PRE-ORDER dan barang yang sudah siap). Koordinasi dengan sales kami sangat diperlukan.
27. Untuk barang-barang yang PRE-ORDER, bilamana terjadi perubahan harga naik ataupun turun, maka harga yang disetujui adalah harga yang berlaku pada saat tanggal melakukan pembayaran, bilamana barang tiba dan harga berubah, perubahan harga tidak bisa diklaim kembali.
28. Dalam hal diluar dugaan, seperti stok yang tiba-tiba kosong, informasi barang kurang lengkap dan hal hal lain, pengiriman akan kami tunda dalam beberapa hari dan akan kami konfirmasikan kepada pelanggan.
29. KLIK4IT.com tidak menerima instalasi perangkat lunak ilegal dalam bentuk apapun.
30. Harga terlampir adalah harga franko Jakarta, semua kerusakan dan klaim garansi harus dikirim ke alamat KLIK4IT.com. Biaya pengiriman klaim garansi sepenuhnya merupakan biaya yang ditanggung pihak pembeli.
31. Jika dalam keadaan tertentu, terdapat kesalahan harga dari sebuah produk yang disebabkan oleh kesalahan pengetikan (Typo) atau kesalahan harga dan informasi dari supplier maka KLIK4IT.com berhak untuk menolak ataupun membatalkan pesanan yang menggunakan harga yang salah termasuk pesanan yang sudah dibayarkan.
32. Pembayaran via transfer bank yang mana konfirmasinya telah melewati hari ke-5 (lima) dari tanggal transaksi di bank, harus disertai dengan bukti transfer dikirimkan ke e-mail sales@klik4it.com untuk ditindaklanjuti. KLIK4IT.com berhak untuk menolak konfirmasi pembayaran tanpa disertai bukti bank.
33. Kami secara resmi hanya hadir di satu situs www.klik4it.com , segala informasi, nomor rekening resmi, nomor telepon, e-mail dan lain-lain semua tertera di situs dan hanya isi di situs resmi tersebut diatas yang bisa kami pertanggungjawabkan kebenarannya. Bilamana ada pihak-pihak yang mengatasnamakan KLIK4IT.com dan mengiming-imingkan hadiah, harga diskon, barang dan atau bentuk toko dengan nama dan atau atribut yang mirip, kami tidak bertanggung jawab atas segala akibat ilegal yang ditimbulkan.
34. Semua penjualan harus melalui prosedur pembelian yang sah dan pembeli tunduk kepada hukum dan Undang Undang yang berlaku di Negara Republik Indonesia.
35. KLIK4IT.com tidak bertanggung jawab terhadap segala penyalahgunaan barang dan atau jasa yang dibeli. Semua penggunaan barang dan jasa yang tidak benar atau tidak sesuai hukum, faedah, norma-norma, undang-undang yang berlaku menjadi tanggung jawab pembeli sejak menerima barang yang dimaksud. Kerugian yang ditimbulkan menjadi tanggung jawab sendiri.
36. Dilarang keras menggunakan nama KLIK4IT tanpa seizin dan sepengetahuan KLIK4IT. Bagi yang melanggar akan dikenakan sanksi sesuai UU yang berlaku di Negara Republik Indonesia dan ganti rugi sekurang-kurangnya sebesar Rp 500.000.000 (Lima ratus juta Rupiah).
37. Keluhan pelanggan silahkan e-mail ke cs@klik4it.com.
38. Silahkan Hubungi Kami apabila Anda masih membutuhkan bantuan.

Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Perjanjian ini, silahkan hubungi kami dengan mengisi form kontak.